Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Všeobecné ustanovení
Prodávající: Ing. Karel Pospíšil, IČ 150 01 041
Adresa provozovny: ul. Sažinova 763, Milevsko 399 01
Kupující učiněním objednávky v internetovém obchodu „Skleněný dům“ akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Ostatní neuvedené podmínky se řídí platnými předpisy ČR. Tyto obchodní podmínky jsou platné do doby vydání nových obchodních podmínek.
2. Předmět prodeje
Předmětěm prodeje jsou položky uvedené v objednávce (dále jen zboží). Prodávající se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat zboží vyhovující normám a předpisům platným na území ČR.
3. Objednávka zboží, ceník
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Pro zákazníky platí maloobchodní ceník, ceny jsou udávány včetně daně z přidané hodnoty. Objednávat lze po jednotlivých kusech. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká na základě potvrzení objednávky elektronickou poštou nebo telefonicky.
4. Balné, poštovné
Poštovné je účtováno dle platných přepravních tarifů. Výše poštovného bude kupujícímu sdělena nejpozději před odesláním zboží.
Způsoby doručení zboží:
- Poštovní zásilkou – obyčejný balík
- Poštovní zásilkou – obchodní balík
- Přepravní společností (PPL, DHL)
- Vlastní dopravou dodavatele
Balné se účtuje v paušální výši 50,- Kč na každou objednávku. Cena obsahuje DPH. Při způsobu platby dobírkou je účtován poplatek ve výši 30,- Kč.
5. Cena, platba
Nabídkové ceny uvedené v internetovém obchodu „Skleněný dům“ jsou platné v okamžiku objednání. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího, nebo na dobírku. Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do zaplacení úplné kupní ceny. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Daňovým dokladem je rovněž prodejka za hotové vydaná při platbě v hotovosti pokladnou prodávajícího. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
6. Způsob platby
a) Dobírka
b) Platba předem - převodem na běžný účet u Komerční banky, a.s., č.ú. 43-5772020207/0100. Variabilní symbol bude přidělen při potvrzení objednávky na základě vystavené proforma faktury.
c) V hotovosti v provozovně prodávajícího.
7. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná běžet ode dne objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. Prodávající se zavazuje objednávku vyřídit a odeslat kupujícímu zboží skladem nejpozději do 3 týdnů, pokud není dohodnuto jinak.
U kompletovaného, upravovaného zboží nebo zboží, které není skladem, bude dodací lhůta přiměřeně prodloužena. Dodávky objednaného zboží budou dle dostupnosti produktu a provozních možností výrobce realizovány v co nejkratším termínu, který bude kupujícímu oznámen.
Dodavatel si vyhrazuje právo nedodat takové zboží, které je vyprodáno, přestalo se vyrábět nebo dovážet nebo jej výrobce není schopen dodat z objektivních příčin. V takovém případě bude o této skutečnosti zákazník informován.
8. Specifika dřevěných komponentů
Dřevěné komponenty nejsou nikdy zcela stejné, rozhodující je druh, stáří dřeva a způsob jeho zpracování.
9. Záruční lhůta, reklamace, vrácení zboží
Zákazník může zboží koupené v internetovém obchodu vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jeho převzetí. Takto lze vrátit pouze kompletní a nepoužité zboží. Bez udání důvodu nelze vrátit zboží, které bylo na přání zákazníka jakýmkoliv způsobem upravováno. Prodávající zašle zboží na adresu provozovny prodávajícího a prodávající následně zaplatí zákazníkovi cenu zboží prostřednictvím poštovní poukázky nebo převodem na sdělený účet. Peníze vynaložené na přepravní náklady se nevrací, pokud není dohodnuto jinak.
Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Záruční lhůta činí 24 měsíce, u prováděných drobných staveb (např.zádveří) činí záruční lhůta 36 měsíců.
Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno do provozovny firmy včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku, pokud to povaha zboží dovoluje.
Pokud je zboží součástí drobné stavby nebo jeho povaha jinak nedovoluje jeho zaslání k reklamaci, uplatní kupující reklamaci písemnou formou s přesným popisem reklamované závady.
Reklamaci zákazník uplatňuje u prodávajícího, který reklamaci vyřídí obvykle do 14 pracovních dnů, ve složitých případech maximálně do lhůty 30-ti dnů. Reklamace se řídí dle § 612 a násl. Občanského zákoníku a ve smyslu ust. § 13 a § 19 zák.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění zákona č. 104/1995 Sb. Reklamace je obvykle vyřešena výměnou, opravou, vrácením peněz nebo slevou reklamovaného výrobku.
Pro rychlejší vyřízení vrácení zboží nebo reklamace doporučujeme předchozí telefonické oznámení nebo oznámení prostřednictvím elektronické pošty (sds.obchod@centrum.cz).
Adresa pro vrácení zboží a reklamace:
Ing. Karel Pospíšil, Solar design studio
ul. Sažinova 763, Milevsko 399 01
10. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje kupujího jsou důvěrné, budou použity pouze za účelem uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě. Kupující uděluje prodávajícímu souhlas na dobu neurčitou k zasílání vlastních nabídkových akcí formou letáků a katalogů. Kupující může tento souhlas kdykoliv odvolat.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou výši ceny objednaného zboží včetně případných dopravních nákladů. Není-li obchodními podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se práva a povinnosti účastníků příslušnými obecně závaznými právními předpisy.
